Tio punkter som avgör om en kommun kan säga ja
För varje punkt: vad kommunen behöver besluta och vad ParkKey levererar. Använd listan som checklista i beslutsforum och som underlag inför upphandling.
Tydlig projektägare och governance
Vad kommunen behöver besluta
Vem äger initiativet, vilket forum beslutar och hur ofta följs det upp.
Vad ParkKey levererar
Governance-modell, mötesstruktur, dokumenterad kontaktväg och beslutslogg.
Mätbara KPI:er och resultat
Vad kommunen behöver besluta
Vilka 3–5 mått som avgör om piloten var värd att skala.
Vad ParkKey levererar
KPI-förslag, mätpunkter i ParkKey-lagret och löpande rapportering.
Förutsägbar kostnad
Vad kommunen behöver besluta
Budgetram, avtalsperiod och vem som betalar vad.
Vad ParkKey levererar
Paketpris med support inkluderad, tydliga tillägg och inga dolda supportkostnader.
Minimal förändring i befintlig app
Vad kommunen behöver besluta
Hur ParkKey får synas i befintlig app och vem som äger användarupplevelsen.
Vad ParkKey levererar
White-label-lager bakom befintlig app – ingen ny konsumentapp krävs.
Dataskydd och informationssäkerhet
Vad kommunen behöver besluta
Laglig grund, personuppgiftsansvar, lagringstid och godkännande av dataflöden.
Vad ParkKey levererar
Dataflödesbeskrivning, biträdesunderlag och säkerhetsdokumentation för ParkKey-lagret.
Tillgänglighet
Vad kommunen behöver besluta
Vilken tillgänglighetsnivå som gäller i kommunens digitala kanaler.
Vad ParkKey levererar
Tillgänglighetsanpassade komponenter och underlag för kommunens egen granskning.
Tydlig ansvarsfördelning
Vad kommunen behöver besluta
Vem som äger källsystem, app, betalning, kundservice och kommunikation.
Vad ParkKey levererar
Ansvarsmatris (RACI) beslutad före go-live.
Support och mänsklig fallback
Vad kommunen behöver besluta
Vilken supportnivå kommunen behöver och vilken 1st line kommunen själv har.
Vad ParkKey levererar
Base ingår alltid, högre nivåer i paket eller som tillägg – alltid med människa bakom.
Lokal kommunikation och förankring
Vad kommunen behöver besluta
Hur invånare, föreningar och medarbetare informeras.
Vad ParkKey levererar
Kommunikationspaket, texter och stöd i lansering under Launch Assist 14.
Dataägande, export, exit och go/no-go
Vad kommunen behöver besluta
Vad som händer med data vid avslut och när beslut om skalning tas.
Vad ParkKey levererar
Exportformat, avvecklingsplan och dokumenterade go/no-go-checkpoints.
Regelefterlevnad, dataskydd och informationssäkerhet valideras per kommun/avtal.
ParkKey Ecosystem